Política de privacidad

En resumen

• Buscar vacantes, las guías, las calculadoras y las herramientas PDF no piden registro y no guardan tus datos.
• Si pagas tu hoja de vida en la página, quedas como cliente de Internet La 52: guardamos tus datos y tu hoja de vida para darte copia si se te pierde, corregirla o hacerte otros documentos.
• En el local, solo guardamos tus datos si nos das permiso. Si no quieres, igual te hacemos el documento sin registrarte.
• No vendemos ni compartimos tus datos. No guardamos datos de tarjetas ni cuentas: los pagos los maneja Wompi.
• Puedes ver, corregir o pedir que borremos tus datos cuando quieras por WhatsApp al 305 231 9414.

1. Responsable

Iván Rodríguez, Barrancabermeja (Santander, Colombia). Contacto para temas de datos personales: WhatsApp 305 231 9414 o al correo ivan.rodriguezbu@gmail.com.

2. Qué datos usamos y para qué

• Buscador de vacantes: no pedimos registro. Los códigos que buscas se procesan en tu navegador.
• Documentos en Word (renuncia, referencias, derecho de petición): lo que escribes se guarda solo en tu celular mientras llenas el formulario y se envía a nuestro servidor únicamente para armar tu documento y la vista previa. No lo guardamos después de entregarte el archivo.
• Hoja de vida en Word sencilla: mientras la llenas, lo escrito se guarda solo en tu celular o computador (almacenamiento local del navegador) para que no lo pierdas si se va el internet. Cuando pagas y se arma tu hoja de vida, quedas registrado como cliente de Internet La 52: guardamos tus datos, tu foto (si la pusiste) y tu hoja de vida en nuestro sistema privado (ver el punto 2.1), para darte copia si se te pierde, corregirla o hacerte otros documentos. Si escribes tu correo, también te enviamos una copia (el envío lo hace el servicio de correo Resend).
• Pagos de la hoja de vida: el pago lo procesa Wompi (Bancolombia). Nosotros no vemos ni guardamos datos de tarjetas ni cuentas. Guardamos el número de transacción, el valor, la fecha, tu nombre y tu número de documento para comprobar tu compra y atender reclamos.
• Foto de la hoja de vida (opcional): se usa para ponerla en tu documento y, si pagas, queda guardada con tu ficha de cliente. Puedes pedir que la borremos cuando quieras.
• WhatsApp: si nos escribes, usamos tu número y lo que nos cuentes solo para responderte y prestarte el servicio que pidas.
• Estadísticas: usamos Vercel Analytics para contar visitas de forma anónima, sin identificar a nadie.
• Clientes atendidos en nuestros locales: ver el punto 2.1.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

2.1 Clientes de nuestros locales

Cuando te atendemos en Internet La 52 o en Trámites y Servicios Laura, o cuando pagas tu hoja de vida en esta página, y nos autorizas (en la página es la casilla de autorización que marcas antes de pagar), guardamos tus datos en un sistema privado para no pedírtelos cada vez que vuelvas.

• Qué guardamos: nombre, tipo y número de documento, lugar de expedición, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, celular, correo, dirección y barrio, foto (si la das), tus hojas de vida (estudios, experiencia y referencias) y, si nos los entregas, tus soportes (cédula, diplomas, certificados).
• Para qué: hacerte y actualizarte hojas de vida, cartas, referencias, cuentas de cobro, cotizaciones, recibos, contratos, autorizaciones, derechos de petición y otros documentos que nos pidas; postularte a vacantes cuando tú lo pidas; y llevar el historial de lo que te hemos hecho (qué documento, cuándo y quién lo hizo) para poder bajarlo otra vez o corregirlo.
• Avisos: solo te escribiremos por WhatsApp sobre vacantes o servicios si tú lo autorizas. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
• Datos de otras personas: algunos documentos llevan datos de terceros (las referencias de tu hoja de vida, la otra parte de un contrato, a quién le cobras, la persona que autorizas). Al dárnoslos nos confirmas que esas personas están de acuerdo. Solo los usamos para hacer ese documento.
• Juntas de Acción Comunal: si una junta nos pide sus certificados o constancias, guardamos los datos de la junta (personería jurídica, comuna, barrio, presidente y secretario) y los de las personas certificadas, solo para hacer esos documentos. La junta responde por la veracidad de lo que certifica.
• Enlace privado de tu hoja de vida: si lo pides, quien tenga el enlace puede verla y bajarla en un PDF protegido con tu número de cédula, que no se deja editar. Puedes pedir que lo desactivemos o lo cambiemos.
• Cómo queda la autorización: al registrarte, el sistema anota que autorizaste, cómo (de palabra, por escrito, por WhatsApp o en la página web al pagar), la fecha y quién te atendió. También puedes firmar un formato de autorización.

2.2 Quién nos ayuda a guardar y procesar los datos

Usamos proveedores de tecnología que actúan como encargados: solo guardan o procesan la información por nuestra cuenta y con medidas de seguridad. Pueden tener servidores fuera de Colombia.

• Supabase: base de datos y archivos (fichas de clientes, hojas de vida y soportes).
• Vercel: publica las páginas y arma los documentos en Word y PDF.
• Wompi (Bancolombia): pagos en línea. Resend: envío de correos con tu documento, si lo pides.

2.3 Cómo cuidamos los datos

• El sistema de los locales solo abre en los equipos autorizados por el administrador, con una clave personal para cada empleado y una sola sesión abierta por persona.
• Cada cambio queda registrado con el nombre de quien lo hizo.
• Hacemos una copia de seguridad mensual para no perder la información.
• El público no puede leer la base de datos: solo se accede con una sesión válida.

3. Publicidad y cookies

Este sitio muestra anuncios de Google AdSense en algunas páginas informativas; las páginas de pago y las de cada vacante no muestran anuncios. Google y sus socios, como proveedores externos, usan cookies para mostrar anuncios según tus visitas a este y otros sitios web. La cookie de publicidad de Google le permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas.

• Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google.
• Más información sobre cómo usa Google los datos: policies.google.com/technologies/partner-sites.
• También puedes desactivar cookies de algunos proveedores externos en aboutads.info.

Copia de tu hoja de vida o documento

• Si pagaste en la página: durante 24 horas puedes volver a descargarla tú mismo con el número de transacción. Después, escríbenos por WhatsApp con tu nombre y cédula y te enviamos la copia guardada.
• Si te la hicimos en el local: queda en tu ficha de cliente y te la podemos volver a sacar o corregir.
• Para protegerte, solo enviamos la copia al celular o correo que registraste, o a quien muestre tu cédula en el local.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se han usado; revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no haya un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp 305 231 9414 o al correo ivan.rodriguezbu@gmail.com indicando tu nombre, documento y lo que necesitas. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de los pagos se guardan mientras sean necesarios para comprobar la compra, atender reclamos y cumplir obligaciones legales y contables. Luego se eliminan.

Los datos de los clientes (los del local y los que pagaron su hoja de vida en la página) se guardan mientras sigas siendo cliente. Si en 5 años no vuelves a pedirnos ningún servicio, o si nos pides que los borremos, los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Menores de edad

Los servicios están pensados para personas mayores de edad que buscan empleo. Si eres menor de 18 años, usa el sitio con acompañamiento de tus padres o acudientes.

7. Enlaces a otros sitios

Los botones de vacantes llevan al portal oficial del Servicio Público de Empleo o de la Agencia Pública de Empleo del SENA, y los pagos a Wompi. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de ellas.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.